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Ihr erster Flug? - Dann geben wir Ihnen einige Tipps über den typischen Ablauf:

Vor dem Flug:
Reservierung der Sitzplätze und Wahl der Speisen (z.B. vegetarisch)
Ausstellung eines Flugscheins ("ticket")
Verfizierung des Abflugtermins
Anmelden (einchecken) am Schalter der Fluggesellschaft und Aufgabe des Gepäcks
Ausstellung einer Bordkarte
Ggfs. Entrichtung der Flughafengebühr (im Ausland)
Passieren des Sicherheitsportals (Gepäckdurchleuchtung, ggfs. Personendurchsuchung)
Warten im Abflugbereich (Flugsteig - gate)
Einnahme des Sitzplatzes gem. Zuweisung
Verstauen des Bordgepäcks
 

Während des Fluges:
Einweisung in die Notfallstandards
Begrüßung des Flugkapitäns
Darreichung von Speisen und Getränken (letztere meistens in unbegrenzter Menge, alkoholische Getränke jedoch nur in Grenzen)
Nach dem Flug
Einreisekontrolle
Zollkontrolle
Abholung des Gepäcks
Problemstellungen

Mögliche Probleme beim Flug:
Überbuchung, Umbuchung, Verspätung, Ausfall [1] (http://europa.eu.int/eur-lex/pri/de/oj/dat/2004/l_046/l_04620040217de00010007.pdf)
Wetterprobleme (Eis, Schnee, Gewitter, Sturm)
Technische Probleme (Ausfall von Systemkomponenten)
Organisatorische Probleme (Fluglotsenstreik)
Unbequemlichkeit (enges Gestühl, Rücken- und Popexbeschwerden)
Trockene Luft
Venöse Thrombose
Flugangst
Unruhiger Flug (Luftlöcher, Luftturbulenzen, Gewitter etc.)
Randalierende Fluggäste
Entführung
Notfälle